Informieren Sie sich über die Versicherungsbedingungen:
Diebstahl: Melden Sie einen Diebstahl immer so schnell wie möglich. Im Falle eines Diebstahls müssen Sie keine Selbstbeteiligung zahlen. Sie sind jedoch verpflichtet, den Diebstahl bei der Polizei zu melden, und Sie müssen den Fahrradschlüssel noch haben.
Beschädigung: Melden Sie Schäden immer so schnell wie möglich. Sie müssen bei einem Schaden keine Selbstbeteiligung zahlen. Auch wenn Sie den Schaden selbst verursacht haben. Ausgenommen ist der vorsätzliche Missbrauch des Fahrrads und des Hundeanhängers.
Kosten: Das Rundum-Sorglos-Paket kostet 10% des Gesamtmietpreises. Das Paket endet automatisch, wenn Sie Ihr Fahrrad zurückgeben.
Stornierung: Sie können bis zu 16.00 Uhr vor Beginn des Miettages kostenlos stornieren. Sie erhalten den gesamten Mietpreis zurück, ausgenommen die Kosten für das Sorglos-Paket für unterwegs.
Nicht versichert: Schäden, die Sie mit dem gemieteten Fahrrad anderen zufügen, sind nicht versichert.
Hierfür benötigen Sie eine private Haftpflichtversicherung.